El 21 de enero entró en vigor el Real Decreto-Ley 1/2.017 que regula el procedimiento extrajudicial para reclamar las cantidades cobradas en exceso por las entidades bancarias. Comienza con la reclamación que presente el consumidor, pero no vincula ni a la entidad bancaria que puede negarse a negociar como al consumidor que no tiene por qué aceptar la oferta que le puede realizar la entidad. Si necesita reclamar o calcular las cantidades que la entidad puede haberles cobrado de más, o las comunicaciones que tiene que realizar a la AEAT, consúltenos.
Soledad Fernández Simón
Abogada