Tenemos la grata satisfacción de haber logrado que Ibercaja reintegre a nuestro cliente el dinero que le fue sustraído fraudulentamente desde un cajero de Murcia, mientras él se encontraba en su casa de Palencia; más los intereses legales de dicha cantidad desde la fecha del phishing.
El modus operandi del estafador fue enviar un sms de alerta al número de teléfono móvil del usuario bancario, simulando ser su banco, IBERCAJA y, una vez conseguidos los datos de la tarjeta y la activación del código de la plataforma Samsung Pay, realizó dos reintegros en un cajero de Murcia. Obviamente, nuestro cliente nunca había operado con la plataforma Samsung Pay ni tampoco tenía ni tiene ninguna vinculación con Murcia.
Puede acceder a la sentencia aquí: Sentencia Phishing Palencia.
Todo el equipo que formamos Fernández y Simón Abogados queremos agradecer la confianza depositada en nuestro despacho para llevar a tan buen fin el encargo de esta reclamación y haber ayudado a nuestro cliente a recuperar su dinero.
Cada vez es más frecuente que los ciudadanos sean víctimas de este tipo de estafas y suplantaciones de identidad, con el perjuicio económico que ello conlleva y la inseguridad social que provoca.
Por eso, en caso de que se sufra este fraude bancario, es fundamental presentar denuncia y posteriormente realizar una correcta y exhaustiva reclamación a la entidad bancaria correspondiente.
En este artículo ya explicamos qué pasos seguir si se sufre una estafa bancaria mediante phishing: «Reclamaciones por phishing y smishing: pasos a seguir»
Si necesita iniciar la reclamación o, si habiéndola realizado, el banco no contesta o rechaza la devolución del dinero, contacte con nosotros. Le asesoraremos rápidamente y defenderemos sus derechos frente a la entidad bancaria y el Banco de España, tanto en vía extrajudicial como judicial.
Puede contactar con nosotros en los teléfonos: 618 822 432 – 979 741 559 o mediante email: abogados@fysabogadospalencia.com
También puede mandarnos un Whatsapp al teléfono 618 822 432.
Leticia Rico
Abogada